Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ПОТОК (далее — «Сайт»), принадлежащего ООО «РБГ» (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики размещена на данной странице.

Оператор может собирать следующие персональные данные пользователей:

• Фамилия, имя, отчество
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты (email)
• Наименование организации и должность
• ИНН и другие реквизиты юридического лица (при оформлении заказа)
• Адрес доставки
• IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере и устройстве
• Данные о действиях пользователя на Сайте (просмотренные страницы, клики, время визита)
• Иные данные, предоставленные пользователем добровольно через формы обратной связи

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Обработка входящих запросов и заявок пользователей
• Оформление и исполнение договоров поставки оборудования
• Доставка оборудования по указанному адресу
• Направление коммерческих предложений, каталогов и прайс-листов
• Информирование о новых поступлениях, акциях и специальных условиях
• Улучшение качества обслуживания и работы Сайта
• Проведение статистических и аналитических исследований
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку (ст. 6 ФЗ-152)
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных
• Обязанность оператора по соблюдению требований законодательства РФ
• Законные интересы оператора, не нарушающие права субъектов данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Меры защиты включают:

• Шифрование данных при передаче по протоколу SSL/TLS
• Ограничение доступа сотрудников к персональным данным
• Использование межсетевых экранов и систем обнаружения вторжений
• Регулярное резервное копирование данных
• Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных
• Физическая защита серверов и систем хранения данных

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Пользователь выразил согласие на передачу данных
• Передача необходима для исполнения договора (транспортные компании, банки)
• Передача предусмотрена законодательством Российской Федерации
• Передача необходима для защиты прав и законных интересов оператора

При передаче данных третьим лицам оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства о персональных данных и заключает соответствующие соглашения о конфиденциальности.

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, персонализации контента и анализа трафика.

Типы используемых файлов cookie:

• Необходимые — обеспечивают базовую функциональность сайта (авторизация, корзина, настройки)
• Аналитические — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом (Яндекс.Метрика)
• Функциональные — сохраняют предпочтения пользователя (тема, язык, регион)

Пользователь может отключить файлы cookie в настройках браузера. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или в суд
• Требовать прекращения отправки рекламных и информационных рассылок

Для реализации указанных прав пользователь может направить письменный запрос на адрес электронной почты info@rbgexpert.ru или по почтовому адресу оператора.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

• Данные заявок и обращений — 3 года с момента последнего обращения
• Данные по исполненным договорам — 5 лет после исполнения обязательств
• Бухгалтерские и налоговые документы — в соответствии с законодательством (не менее 5 лет)
• Данные файлов cookie — до 1 года или до удаления пользователем

По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

Оператор: ООО «РБГ» (торговая марка ПОТОК)

Адрес: 117587, г. Москва, Варшавское ш., д. 125Ж, к. 6, оф. 28

Телефон: +7 (915) 996-77-38

Email: info@rbgexpert.ru

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам по указанным контактам.